REALIZAR PEDIDOS
¿Cómo puedo realizar un pedido?
Puede llamar al telf. 952 09 10 31, mediante correo eletrónico pedidos@racingemc.com, rellenando el formulario (haga clic aqui) o enviando un Fax al nº de telf. 951 99 17 39. Indicando el artículo que desee, nombre completo, domicilio y teléfono.
Hacemos envíos a Canarias. Consúltenos.
Horario comercial
Lunes a Viernes: 9.30 H a 20.30 H
C/Carraca 5, Local 32
29011 Málaga
¿Qué medios de pago se pueden utilizar?
1º TRANSFERENCIA BANCARIA, se le enviaría mediante fax o correo electrónico una factura PRO-FORMA con el número de cuenta.
2º PAYPAL Y TARJETAS DE CREDITO, se le enviaría mediante correo electrónico una factura PRO-FORMA, y a continuación se le enviaría un enlace para realizar el pago.
3º CONTRA REEMBOLSO, los gastos serán de un 6 % sobre el valor total de la factura, con un mínimo de 3 € más IVA. (Consultar)
Nota: la factura de compra se enviará con el pedido. "Exija siempre con su pedido factura (nunca albarán) tenga en cuenta que es la garantía de los productos que ha adquirido".
¿Cuánto son los gastos de envío?
Envíos gratuitos para pedidos superiores a 250 €
Para pedidos inferiores a 250 € depende del peso de los productos.
¡¡PROMOCION!!
Por la compra de 2 barras de horquilla "REGALAMOS" el aceite de horquilla (SAE 5, SAE 10, SAE 15 o SAE 20). "OFERTA LIMITADA"
¿Puedo poner una dirección de entrega diferente de la de factura?
Si
¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido enviado?
Será comunicado por teléfono el mismo día que su pedido sea entregado a la empresa de transporte avisándole que en 24 horas lo recibirá. Si fuera necesario le proporcionaríamos el teléfono y dirección de la delegación (en su provincia o población) de la empresa de transporte encargada de hacerle entrega de su pedido (paquete).
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué garantía tienen los productos?
Todos nuestros productos tienen dos años de garantía.
¿Se reparan en RACING EMC amortiguadores de otras marcas?
Si.
¿Se fabrican amortiguadores de modelos que ya no existen en el mercado?
Si.
¿RACING EMC como taller especializado, montaría las barras nuevas en mi horquilla?
Si, solo tendría que desmontar la horquilla, nosotros le enviaríamos el transporte para su recogida, a la dirección que nos indique, una vez montada y verificada se la enviarímos de vuelta, Garantía un año, consulte precio. (Montaje barras de horquilla, aceite y retenes)
¿Se pueden comprar productos que no aparecen en la página web?
Si, sólo es necesario enviar un email a info@racingemc.comm con la consulta, la cual será contestada muy rapidamente.
¿En que tiempo recibiré el pedido?
Si el producto está en stock y el pago está efectuado antes de las 17.00 horas, lo recibirá en 24 horas en la dirección indicada por usted, si no está disponible (stock) lo recibirá entre 4 y 5 días hábiles. Consultar si el pedido es para las Islas Canarias y Baleares.
Devoluciones.
Si el producto adquirido no es de su agrado, puede devolvérnoslo siempre y cuando no haya sido utilizado o dañado, y con el embalaje original en perfecto estado, antes de un máximo de 8 días hábiles desde la entrega del mismo, teniendo en cuenta que los gastos de transporte generados por la devolución deberán de ser abonados por usted.
Si el producto recibido mostrase algún defecto bastará con que nos llame (telf. 952 09 10 31) lo antes posible detallándonos lo siguiente: nombre y número de factura, problema encontrado. Le sustituiremos el producto sin cargo alguno, pero únicamente cuando hayamos recibido de vuelta el producto defectuoso.
¿Los productos en RACING EMC se pueden financiar?
Si. Solo es necesario contactar con el telf. 952 09 10 31 para concretar la financiación
Si tuviera alguna pregunta o duda póngase en contacto con nosotros
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TLF: (+34) 952 09 10 31 FAX: (+34) 951 99 17 39 MOVIL: (+34) 677 77 24 71
E-MAIL: info@racingemc.com
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